Google Alerts是一个有用的免费工具,用于监控网站、博客和论坛,因为它拦截 Google 在互联网上看到的内容(新闻、博客、网络、视频、书籍、讨论、财经)并通过电子邮件实时通知我们。一些有趣的社交监控工具是付费的,但免费计划的性能有限,包括Twitter 的Brand Mention(也适用于网络)、Hootsuite(主要是 Twitter 和 Instagram)以及 似乎在任何地方都适用的Mention 。一般来说,社交媒体工具允许您通过拦截关键字、主题标签和品牌名称来识别热门话题。所有这些工具都为“快速收听”提供了有用的数据,但如果我们有兴趣深入、细致地收听互联网和社交媒体,“手动工作”仍然是一个保证。特别是,如果我们优化这些“地方”的搜索, Google Search Console是从网站以及博客和论坛获取大量材料的基本工具。在社交网络中,通过关键字、主题标签和品牌名称进行手动研究可以让您识别不同的讨论并进行整体分析。