我们很难倾听，当我们倾听时，有时为时已晚”

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我们与马德里 IES José Luis López Aranguren 福利与保护协调员兼治疗教育学教授María José Velasco Gómez聊了一会儿关于这个新人物的创作。他们的学校是落实新人确保中心 儿童保护的良好做法的一个例子，但不幸的是，他们是一个例外。

为什么您认为福利和保护协调员的角色重要且必要？
协调员的形象之所以重要和必要，有两个原因：第一，如果一个人物被标记出来，那是因为人们 兄弟手机列表 认为他要协调的事情很重要，这已经是保护我们年轻人的一个进步；另一方面，因为人们假设如果你是福利和保护协调员，那是因为有事情需要协调。确实有很多事情需要协调。

您在此职位中承担的主要职能是什么？
在协调员出现之前，已经有共存团队致力于情绪和冲突的管理：例如社会或家庭情况或学生的需求和缺点等方面。所以，重要的是要知道如何协调，信息流动，我们不是孤岛，很多事情可以一起完成。协调员的角色基本上就是这样做的，协调学校采取的所有行动，以便年轻人在中心、他们的生活以及他们可能有的需求方面感觉良好，在我们可以做到的范围内.有帮助，我们能缓解，就满足了。

你花多少时间在这上面？
在我心里，我认为自己确实很荣幸。我在日程安排中分配了五个小时（非教学时间）专门用于协调。但不仅如此，此外，在我的中心，还有一个由人组成的共存团队。重要的不是时间，而是你在这些时间里可以管理什么，以及你充分利用这些时间对中心有多重要。从这个意义上说，我们在这里感到很荣幸，因为我们确实有时间表、支持和受人尊敬的工作。  

骚扰

自该数字实施以来，您是否注意到学生的差异以及更好的氛围？
自从实施幸福协调员的形象以来，我没有注意到学生或学生需求方面的重大差异。确实，自年我们意识到休会是冲突的根源以来，我们一直重视共存和工作。后来采取这一措施只是为了给桌游工作留下空间。这样做的目的是，你可以在课间休息期间使活动多样化，并且你还可以回应那些可能不喜欢足球或喜欢我不知道其他什么的孩子。一两年后，开始对学生、行政人员、教师和部分管理团队进行培训。年，我们创建了第一批共存团队开展工作。

共存团队做了什么？
例如，我们为留级生提供帮助，让他们不会感到沮丧。孩子应该将重复体验为跌倒，而不是终生的平板。我们开始培训学生助理、学生调解员。我的中心一直都有活动。现在有了一个协调的人物，但仅此而已。  

您的中心最常见哪些类型的暴力或问题？您需要更多关注吗？
我认为现在我们有两个极端。我们的男孩和女孩能够很好地管理情绪，帮助他人，给予自己相当多的同理心，并且随时准备并愿意为有利于共存做出贡献。我们也有一些男孩和女孩的关系是暴力的。那些公开告诉你“听着，别告诉我舞会”的人。谁先给予，就给予两次”。另一个极端是：“让我们看看，这不会发生在我的教室里，让我们看看如何解决这个问题。” 而且之前我也没见过这么多极端。

协调员




这是如何管理的？
我们必须与那些生活在“先给予、再给予”极端的学生一起努力，并与其他人一起努力共同找到解决方案。当他们改变联系方式时，他们必须感到支持；当你告诉他们还有其他做事方式时，他们必须感到理解。

告诉我们你的训练情况。你接受过专门的培训。这个职位是怎么落到你头上的？
因为自从年我来到这个中心以来，我就一直参与共存问题。我的学术训练非常有针对性，也非常注重对这些情况的管理，在许多情况下，经验只是一个学位。我相信，除了你可能接受的培训之外，如果有一个好的团队，其中协调员不是教师，那也没关系。因为你唯一要做的就是知道如何看起来。

您认为为什么针对儿童的暴力行为如此严重？
因为我们不听。因为我们需要他们来爱我们。很多时候，为了被爱，我们有能力忍受任何事情。因为在很多情况下，传统都是给予弱者，这并不新鲜。还有什么比孩子更弱的呢？

但暴力不仅仅是打耳光。暴力还包括他们不关心你在学校表现如何，你已经惹了三个星期的麻烦而没有人注意到，或者你没有吃早餐就来了。我们很难听。有时年轻人互相大喊大叫，但我们却听不见。当我们听到他们的声音时，很多时候已经太晚了，因为我们走得太快了。此外，我们还提高了对暴力、敌对局势的容忍度。

你认为我们为什么能坚持得更久？
耐受指数高。例如，多年前，你告诉女孩，你的男朋友会监视你的手机、社交网络以及你的着装，看看它看起来好还是坏，% 的女孩说：“我不会告诉你什么。”“我需要多长时间才能把他送到他妈妈那里，”例如。现在不要。现在我们讨论的比例可能要小得多。因为？嗯，因为我们认为某些事情是正常的。我的电话响了，我的伴侣接起，什么也没发生，对吧？他不原谅，怎么可能什么事都没有呢？让他读你的WhatsApp消息，让他告诉你他不喜欢你搭配这些或者你搭配这些......

听

当你发现某件事时，你会如何解决问题？
这取决于很多事情，我们最终可能会遇到很多情况。我们在课程开始时进行自我介绍，不仅我介绍自己是福利协调员，而且还有共存团队的其他四五个人，以便他们知道我们是谁，并且可以来找我们并告诉我们。我们告诉他们：“我们的工作是确保您身体健康，感到舒适，无论您在哪里看到我们，都可以告诉我们。“任何成年人都会听你的。” 有时他们会直接过来，有时可能是控制助理或清洁人员告诉你，嗯，我在这个男孩或女孩身上看到了一些奇怪的东西。有时他们也是导师。