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食品饮料的元气森林

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發表於 2024-2-18 12:30:29 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
[size=14.6667px] 看上去,利用情绪价值,商家赚钱、用户满意,愿打愿挨,是一件非常划算的事,还带一点彼此心照不宣的默契。 然而,真相确实如此么? 事实是,对大多数品牌而言,情绪价值,有点像空中的肥皂泡,看上去非常美妙,实际上难以抓住,一戳就破。 这里,我们引用一下人本商业评论的原文(非常犀利): “这代表了很典型的一类人对品牌的认知:他们几乎把品牌跟艺术性,美感,时尚,新潮,等等一众虚无缥缈的精神价值划等号。我们也说过,那些主张“过去的品牌以功能性为主,今天的品牌以精神性为主”的观念,这种事情,即使再过年也不会发生。 品牌的功能价值几乎永远是远超过精神价值的,不建立在强功能价值为根基的品牌都不会成功。[size=14.6667px]

[size=14.6667px]是强功能价值,瑞幸的饮料化咖啡是强功能价值,美妆的早C晚A是强功能价值,薇诺娜的敏感肌是强功能价值;这几年,少有的真实用户买单而成功的品牌都是功能价值,反而是那些大肆鼓吹精神价值的品牌,都横尸遍野。 背后逻 澳大利亚 WhatsApp 号码数据[size=14.6667px] 辑并不难理解: 对比功能价值,情绪价值更加脆弱和多变: 对情绪价值的理解,在供给方和需求方存在偏差:品牌方关注的是自己所在圈层的情绪,而情绪又是个性化极强的属性,个人情绪并不等于群体情绪,精英情绪也不等于大众情绪。 情绪消费本身是不稳定的: 今天被广泛认可的情绪,明天可能是醒悟时刻:你打着情绪的幌子收我更多钱?雪糕刺客如此、花西子如此,被指责香水和名创优品同款供应商的野兽派,也遇过类似挑战。
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[size=14.6667px] 情绪体验的边际效应:有一类情绪价值主要是寄托在尝鲜和体验上,但此强度可能很高,但面临边际效应迅速衰减,复购可能很低。 情绪价值的供给内卷:上海和杭州各种小众精品咖啡卷到不行,与其说是被瑞幸、库迪卷死,倒不如说彼此之间更卷——提供的价值基本是类似的:尝鲜和社交分享。 因此,把品牌的差异化卖点和竞争优势押注在情绪价值上,对绝大多数品牌而言,时效太短,风险过大。 二、谁能提供稳定的情绪价值 有例外么?谁能在商业市场稳定地提供情绪价值?不是一阵风吹过就散,也不易被层出不穷的模仿者轻易替代。 当然有,那就是魅力型主播。 作为活生生的人,对比品牌方,在情绪价值层面有着巨大的优势。

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