这为客户提供了便利和舒

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适，从而提高了他们的满​​意度。 有效的通知和提醒 通知和提醒功能对于客户来说也非常有用。预订后，顾客将在预订时间到来之前收到预订确认信息和提醒。这有助于客户更好地管理他们的日程安排并避免迟到或缺席。因此，顾客会感到餐厅受到重视并提供优质服务，从而提高了他们的忠诚度。 预订管理系统 (RMS) 的主要功能 预订管理系统 (RMS) 是一种技术解决方案，为食品和饮料 (F&B) 行业提供管理客户预订的各种重要功能。


以下是 RMS 的一些主要功能： 网上订购 在线订购是 RMS 的主要功能之一，它使顾借助 RMS，餐厅可 WhatsApp 数据库 以巩固其在餐饮行业的地位，并持续创新以满足客户的需求和期望。 作家客可以轻松地通过餐厅的网站或移动应用程序进行电子预订。此功能具有以下几个优点： 灵活选择日期、时间和人数 顾客可以根据自己的喜好轻松选择预订的日期、时间和人数。此功能使顾客可以更好地计划他们的访问，避免长时间的等待，并确保他们得到他们想要的桌子。 能够专门选择表（如果可用） 一些 RMS 还为客户提供专门选择表格（如果可用）的功能。




这为客户提供了额外的灵活性，可以选择适合自己意愿的座位，例如靠近窗户或较安静的区域。 预订管理 预订管理功能是 RMS 的核心，使餐厅工作人员能够有效管理所有预订。预订管理中包含的一些功能包括： 添加、更改和取消预订 餐厅工作人员可以通过 RMS 系统轻松添加、更改或取消预订。该功能可以让工作人员实时获取预订信息，并根据餐厅的需求更灵活地安排餐桌时间表。 预订确认通知系统 RMS 通常带有通知功能，可通过电子邮件或短信向客户发送预订确认。