扩大多样性

amayra796

今天我给大家带来一个建议。在您的下一次虚拟会议中，选择“在图库中查看”选项来查看参加会议的每个人的图像怎么样？从那里，深吸一口气，问自己，想要一个真诚的答案：我们都有些相似吗？

虚拟会议 黎巴嫩 WhatsApp 号码列表 中的每个人都或多或少来自相同的地方吗？他们上过类似的学校，参加过同样的旅行，参加同样的课程，去同样的餐馆、俱乐部或公园吗？您是否去过相同的剧院并看过许多相同的电影和节目？

最有可能的是，这些人中的大多数也必须属于同一种族，而且——尽管如此——也许他们有非常相似的心理框架。

我做这整个介绍是为了分享我在马修·赛义德（Mathew Syed）的《Ideias Rebeldes》一书中所做的一个有趣的发现，这本书是我在订阅图书管理服务时收到的，该服务专注于个人和职业发展。

在出版物中，赛义德引导读者进行重要思考。它谈论了多元化的团队，因此对精英管理的理念提出了质疑，这是我在过去的文章中已经讨论过的主题。作者引入了一个对我来说很陌生的术语：认知多样性。我们看待现实的方式、我们必须绘制现实图并为复杂挑战寻求创造性解决方案的手段都基于我们的学习和教学方式。

尽管如此，他继续解释说，人口多样性并不一定对应于认知多样性。我们可以让不同种族的人参加视频会议，他们都以相同的方式思考，从相同的前提出发，得出相同的结论。像这样的团队可能不是最擅长解决复杂问题的。

如果是这种情况，您可能处于“回音室”中，这是另一个有趣的概念。 “回音室”是一种环境（数字或其他方式），我们的思想和观点只能在其中回响，没有矛盾，毫无疑问。这种呼应使我们对任何主题产生绝对确定性的错误印象。 Netflix 的纪录片《网络困境》解决了这个问题，考虑到在社交网络上，由于我们只关注那些与我们观点一致的人，我们往往会看到他们永远的呼应。更糟糕的是，我们坚信它们是唯一的真理。

在我们生活的复杂世界中，我们每天都需要来自多种不同声音的多学科、有代表性的解决方案。打个比方，如果我们参加接力赛，选择队伍就很简单：跑得最快的人就在队伍中。但如果接力赛也是一场铁人三项，我们就必须有更好的跑步者、更好的游泳者和更好的自行车手。将这三名运动员相互比较对每个人都是不公平的，并且不能保证获得奖牌。

认识到商业和人类问题变得越来越复杂和多维，团队的认知多样性成为解决这些问题的基础。这才是我们应该投资的。

那么，在这些虚拟会议屏幕上看看团队缺少什么怎么样？ （游泳者或骑自行车者，而不仅仅是跑步者？）。哪些不同的观点、哪些颠覆性的方法、哪些令人不安的问题没有被提出？学会从别人未知的角度来看怎么样？真诚地尊重这种多元化的观点。

在我与 Everis 一群 60 多名有趣的员工举行的虚拟欢乐时光中，其中一位员工发表了一个极其简单而结论性的声明：“尊重我并不是称我为先生，而是真正与我合作”。他今年71岁了。是的，71岁了，是一家科技公司近4千员工团队的重要贡献者。

在这次谈话中，我们清楚地看到，年轻人的渴望、活力和冲动鼓励了资深专业人士，他们也有动力去培训年轻人。当然，想法和意见的冲突现在和将来都会发生。在这方面，领导者面临的挑战是提供心理安全感，以便每个人都能将分歧摆到桌面上。并不是每个人都需要在旅程结束时成为朋友，这不是重点，而是想象一下，如果每个人都能互相倾听，学会看待新的观点，他们会变得更加强大和更好。拓宽你的认识和视野。

改变世界的创新越来越多地建立在多种想法之上，这些想法相互重叠或互补。想象一下，如果 Netflix 从一家 DVD 发布公司变成了世界上最大的娱乐制作商之一，仅靠一个人的眼睛。该公司首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)在《规则就是没有规则》一书中表明，这一轨迹是在想法和意见的冲突中形成的。我读到，会议室里有一个鼓励创新不便的标语：“请不要取悦你的老板”。