服务是否为客户的日常生
特别受到危机的影响正在进行的活动是否需要调整以避免误解或负面看法找到正确的方法危机可以改变公司接触客户的方式。许多担忧和恐惧主导着行为。特别是如果购买力因危机而下降或对某些行业的信任动摇。出于这个原因人们正在寻找能够认真对待他们和他们的情绪并理解他们处境的东西。这就是为什么公司应该专门针对这一点定制其营销活动的叙述。以可靠性和安全性等价值观为基础向您的客户展示为什。么他们对您很重要以及您可以如何帮助他们。不应低机时期。您的产品或活带来了变化然后就此事进行沟通。更多地关注您的潜在和现有客户。入站 英国手机号码清单营销是关键在危机情况下原本效率低下转瞬即逝的广告变得更加有效。侵入性的直接推销的广告是无效的。特别是如果由于供应链中断而无法提供产品或服务对客户的情况没有用处正如最近的新冠疫情在许多情况下所表明的那样。
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这意味着以客户为中心的营销变得更加重要通过关注目标群体的需求和问题公司可以建立信任和信誉尤其是在危机时期从而维持长期的客户关系。还可以唤醒新的需求或创建对问题的认识。如果客户在危机后准备购买他们首先看到的将是您的公司。入站营销也具有成本效益因为它旨在创建和推广相关且有用的内容。公司不应将宝贵的预算浪费在对外营销措施上而应投资于内容营销或再营销等策略。
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