WARC 推出指南帮助营销人员应对 COVID-19 衰退
自从冠状病毒突然进入我们的生活以来，广告业和许多其他行业一样，必须面对众多挑战才能适应对其业务产生重大影响的复杂形势。一旦禁闭期结束，挑战仍然存在，专业人士现在必须面对这场危机造成的经济衰退。 为了帮助营销和广告行业应对这几个月的困难，WARC推出了《WARC COVID-19经济衰退时期的营销指南》，这是一份实用指南，内容包括从过去的经济衰退中汲取的经验教训、与本次经济衰退的差异以及中国的教训——正在复苏之路上的国家 - 品牌可以采取的关键行动以及增长机会。 WARC 指南包括以下 5 章： 1. 过去经济衰退的营销教训 在本节中，WARC 从以往的经济衰退中汲取了 5 个教训： – 在经济衰退期间，媒体成本下降 – 削减广告支出可能会损害您的市场份额 – 投资广告可以提供长期优势 – 份额下降可能难以逆转 – “消失”超过六个月可能会削弱品牌 简而言之，WARC 依靠研究记住，经济衰退期间广告支出的大幅减少会对品牌的销售、市场份额、增长和投资回报产生长期负面影响。 2. 2020 年经济衰退：迄今为止我们所知道的 与“正常”衰退相比，COVID-19 危机存在显着差异。首先，由于起因是大流行，新的疫情爆发仍存在不确定性，因此恢复情况很难预测。马丁·索雷尔爵士表示，我们将看到 急剧衰退、部分复苏，然后进入平稳期。 根据广告协会和 WARC 的最新报告，冠状病毒将对今年英国所有渠道的广告总支出产生重大影响。 另一方面，这场危机的后果还影响到供给和需求、供应链和分销。 “企业面临着 特殊数据库 截然不同的问题，这些问题将随着危机的进展而改变。不存在一刀切的解决方案。你的策略必须适应你的业务，并且必须随着危机的发展而发展。”adam & eveDDB 有效性小组主管 Les Binet 说道。 3. 2020 年经济衰退：立即采取的行动 WARC 在其指南中详细介绍了一系列帮助品牌恢复的关键行动： – 审查您的锁定策略 – 如果可能，维持广告 – 如果必须减少广告支出，请使用其他途径保持可见性 – 尽可能保持创意 – 调整品牌建设和激活方法 – 消灭或减少非常小的品牌 – 寻找迹象新习惯 – 审核您的电子商务能力 – 建立战略联盟 – 审查价格但尽量避免折扣 4. 中国的第一课 WARC 表示，随着封锁的解除，中国消费者仍然保持谨慎态度，媒体习惯再次发生变化，这意味着营销人员需要在媒体计划中保持一定程度的灵活性。阳狮集团中国表示，在线视频、社交媒体和新闻内容将成为正常化过程中的关键，而户外广告将首先开始出现在交通路线和住宅区。
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在这个国家，品牌也开始推行数字化战略，并利用电子商务提供的机会。为了重新获得消费者的信任（主要挑战之一），其中一些公司重新设计了包装，以加强对客户的保护。 旅游业是受疫情影响最严重的行业之一，必须优先考虑内需。 5. 成长机会WARC 认为，经济衰退是发起和加速变革的机会，并强调了品牌在复苏之路上必须考虑的关键： – 支持小型和本地企业是一项强有力的战略：中小企业将受到最大的影响。消费者可以支持帮助重建当地企业和社区的举措。–金融 品牌可以超越沟通来支持受打击最严重的消费者：根据谷歌的数据，随着失业率上升，“金融帮助”的在线搜索在短短一周内增长了 203%。– 消费品品牌可以利用不同格式和尺寸的产品来满足消费者需求– 制定邻近策略– “健康经济”将创造新机遇– COVID-19 正在加速数字化转型的需求 WARC 内容副总裁 David Tiltman 指出：“全球经济衰退的可能性很大，复苏的形式很难预测，而且会因行业而异。“由于许多品牌无法分销产品和服务，‘保持炒作’的通常建议可能并不适用于所有情况，营销人员应该根据品牌的情况采取不同的方法。”
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