何满足品牌的第一方数据需求 我们的成人饮
高的保留率、更高的支出以及每位客户的广告成本降低。 充分利用收购预算，同时继续关注保留，可以创造强大的客户旅程，并让品牌有信心通过能产生共鸣的信息吸引新的和现有的市场客户。 留住客户意味着什么？ 保留可能具有挑战性，因为营销人员经常依赖过时的重定向策略或使用各种第三方产品，从而失去影响力和准确性。大多数需求方平台 (DSP) 依赖 cookie 进行重定向，但近 50% 的互联网不再使用它们。谷歌浏览器——互联网上最大的浏览器，并且仍然抵制第三方 cookie——准备在 2024 年摆脱它们。《纽约时报》还报道称，同意被广告商跟踪的 iPhone 用户数量也在减少，只有24% 左右选择加入。因此，重新定位会导致错失机会并带来许多挑战。 对认知度的负面影响：依赖第三方 cookie 的重定向覆盖的人数较少，因此降低了广告的效果。它还阻碍了 A/B 测试和意识培养活动的实施。 转化率和重新参与度下降：传统的重定向很难跟踪放弃购物车的网站访问者，从而限制了企业重新吸引潜在客户的后续策略。如果不跨网站和设备应用频次上限，公司就会面临向个人发送过多消息的风险，从而导致广告浪费、消费者疲劳和参与度降低。 衡量不明确： C级联系人列表 法跟踪跨浏览器和设备的转化，阻碍了重定向营销活动的准确衡量和分析。无法分析购买客户的数据属性和浏览习惯的品牌很难识别和定位类似的高价值客户。 为了识别和吸引流失的客户，并让他们回头，品牌需要一个第一方数据策略来衡量网站和非网站访问者，无论他们选择购买什么。
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有效的保留会根据客户的个人行为、兴趣和跨所有渠道的购买情况来观察客户，并利用这些洞察力不断推动更有针对性的消息传递。 这有助于： 节省成本： 专注于留住现有客户可以节省您（您的品牌）在营销和广告工作上花费的资金。公司获得新客户的成本比出售现有客户的成本高出 5 到 10 倍，而且回访客户的平均支出比新客户高 67%。 提高客户终生价值：参与和满意的客户更有可能重复购买，随着时间的推移增加他们对企业的整体价值。Epsilon 研究表明，在任何一年内购买过 5 次的客户在下一年再次购买的可能性为 90%。 建立客户忠诚度：个性化的保留努力向客户表明该品牌关心他们的需求和偏好。
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